Politique de confidentialité

Préambule

Ezer Agency accorde une importance particulière à la protection des données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et de la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
R-NET & CO (nom commercial Ezer Agency)
SAS au capital de 500 € — SIRET 903 544 187 00011
12 B Boulevard de Bellechasse, 94100 Saint-Maur-des-Fossés
Contact : ezeragency@gmail.com

Données collectées

Les données personnelles collectées via les formulaires de contact et de devis du site sont les suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (facultatif)
Nom de l’entreprise (facultatif)
Détails du projet, secteur d’activité, budget envisagé
Toute information que vous choisissez librement de nous communiquer dans votre message

Aucune donnée sensible (origine, opinions politiques, religieuses, données de santé, etc.) n’est collectée.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à votre demande de contact ou de devis
Vous envoyer un email de confirmation et un premier avis sur votre projet
Échanger avec vous dans le cadre du cadrage et du suivi de votre projet web
Établir un devis personnalisé, le cas échéant
Vous adresser, sur demande explicite, des informations utiles relatives à nos services

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (art. 6.1.a du RGPD), recueilli au moment de la soumission d’un formulaire, et sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD) lorsque vous nous sollicitez pour un projet.

Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées à un usage interne par Ezer Agency. Elles peuvent être traitées par des sous-traitants techniques (hébergeur, fournisseur d’email transactionnel, outil d’envoi de newsletter) qui agissent sur instructions et offrent des garanties suffisantes au regard du RGPD.

Aucun transfert de données hors Union européenne n’est effectué sans encadrement contractuel approprié (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part, conformément aux recommandations de la CNIL pour la prospection commerciale.

Au-delà de cette période, les données sont soit supprimées, soit anonymisées à des fins statistiques.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : connaître les données détenues à votre sujet
Droit de rectification : corriger les données inexactes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à ezeragency@gmail.com en précisant l’objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr).

Sécurité des données

Ezer Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles : chiffrement HTTPS sur l’ensemble du site, accès restreint aux données, mots de passe forts, sauvegardes régulières.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques essentiels à son fonctionnement (gestion de session, sécurité CSRF) qui ne nécessitent pas votre consentement.

Avec votre accord, le site dépose également un cookie de mesure d’audience Google Analytics 4 (durée 6 mois) afin de comprendre comment les pages sont consultées et d’améliorer le site. L’adresse IP est anonymisée. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé, aucune donnée n’est revendue à des tiers.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment :

Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter une évolution réglementaire, technique ou organisationnelle. La version applicable est celle en ligne sur le site à la date de votre visite.

Dernière mise à jour : 26/05/2026.